ショッピングガイド

 

注文について

ステップ1

「商品のご紹介・ご注文」より、ご希望の商品をお選びください。


※一度のご注文で複数商品・複数個のご注文も可能です。

お申し込み・ご変更・キャンセルの受付期限は平成29年12月8日18時おせち受注センター受付分までです。
※数に限りがございます。売り切れの場合もございますので、あらかじめご了承ください。
受付期限終了後(平成29年12月9日以降)のご注文内容の変更・キャンセル等は、お受けできません。
あらかじめご了承ください。
例

ステップ2

次にお届け先などお客様情報をご入力ください。


以下の順番でご注文していただきます。

入力間違いがないか、確認をしてください。

2ヶ所以上のお届け先をご希望のお客様へ

ステップ3

注文完了後、30分以内に【おせちご注文完了のお知らせメール】を送信いたします。


※おせちご注文完了のお知らせメールが届かない場合は、ご入力いただいたアドレスが間違っているか、
ご注文が完了できていない可能性があります。
メールが届かない場合はお手数ですが、お問い合わせください。
【ダイワロイヤルホテルズ おせち受注センター】 フリーダイヤル 0120-800-723 受付時間/土日祝を除く10:00〜18:00
※12月30日、31日は通常通りご利用いただけます。
※このフリーダイヤルは、平成29年9月1日から平成30年1月30日までご利用いただけます。
 ただし、1月1日は正午までの受付とさせていただきます。1月2日・3日はお休みさせていただきます。
 新年の営業は、1月4日からとなります。
お問い合わせはこちら


後日

お申し込みから1ヶ月以内、もしくは12月15日までに「おせちのお届けに関するお知らせ」をお送りします。


12月8日までにご注文いただいたご依頼主様、お届け先様には必ず「おせちのお届けに関するお知らせ」をご郵送いたします。

はがきに記載の配達日、商品内容、ご住所等を必ずご確認ください。


※「おせちのお届けに関するお知らせ」がお申し込みから1ヶ月以内、もしくは12月15日までに届かない場合は、お手数ですが、
 おせち受注センターまで必ずご連絡ください。

【ダイワロイヤルホテルズ おせち受注センター】 フリーダイヤル 0120-800-723 受付時間/土日祝を除く10:00〜18:00
※12月30日、31日は通常通りご利用いただけます。
※このフリーダイヤルは、平成29年9月1日から平成30年1月30日までご利用いただけます。
 ただし、1月1日は正午までの受付とさせていただきます。1月2日・3日はお休みさせていただきます。
 新年の営業は、1月4日からとなります。

変更・キャンセル 受付期限終了後(平成29年12月9日)のご注文内容の変更・キャンセル等は、お受けできません。あらかじめご了承ください。

お届け方法について

配達日

【 寿ぐおせち 】は、重箱に盛り込み、冷蔵便または、冷凍便でお届けいたします。


@「松柏亭」のお届けは12月31日です。一部お届けできない地域がございます。
詳しくは受注センターにお問い合わせください。
「華路」は12月30日のお届けになります。ただし一部12月31日になる場合がございます。
A冷凍おせち(5種類)とプラス逸品については、お届け日を平成29年12月22日〜平成30年1月1日の間でご指定ができます。
ただし、12月31日のご指定はできませんので、ご了承ください。
ご指定がない場合は12月30日のお届けとなります。
12月30日のご指定の場合は、一部12月31日になる場合がございます。
B配達時間帯のご指定はできませんので、ご了承ください。
C沖縄県全域と伊豆諸島、小笠原諸島、鹿児島県喜界町、鹿児島郡、北海道利尻郡、礼文郡、他お届けに3日以上かかる地域につきましては、
「松柏亭」、「華路」、「『柿安』松阪牛すき焼」のお届けができませんので、あらかじめご了承ください。
詳細につきましては、おせち受注センターまでお問い合わせください。
D大島町・八丈町を除く伊豆諸島、父島・母島を除く小笠原諸島につきましては、おせち・プラス逸品のお届けができませんので、
あらかじめご了承ください。
Eお届け時にご不在の場合は、運送会社が「ご不在連絡票」を投函の上、一旦おせちを持ち帰りますが、
「ご不在連絡票」に記載された配達センターにご連絡をとり、必ず当日中におせちをお受け取りください。
Fおせち、プラス逸品は商品ごと別便でのお届けとなり、配達時刻が異なる場合がございます。
G天災、災害、天候、交通等の止むを得ない事情により商品をお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
H「伊勢海老」については、梱包の都合により、ひげを取り除く場合がございます。
I「松柏亭」、「華路」以外のおせちは、冷凍でお届けいたします。冷凍おせちの解凍は、冷蔵庫でお願いします。
解凍には約36時間(目安)要しますので、ご了承ください。
J「華路」は盛込後、急速冷凍し、出荷直前に解凍して冷蔵状態でお届けいたします。

お支払い方法について


お支払い方法

(1)クレジットカードでのお支払い

以下のクレジットカードをご利用いただけます。


上記のカード以外でも、5ブランドのいずれかのマークが付いていれば、ご利用いただけます。

※お支払いは1回払いのみとなります。
※分割払いやボーナス払いは、お受けしておりませんので予めご了承ください。
※カード会社からの結果により、カードのご利用をお断りする場合がございますので、予めご了承ください。
※各クレジット会社規約にもとづき、通常のカードご利用代金と同様に
ご指定口座から自動引き落としとなります。
※お引き落としは、ご注文の翌月以降となります。詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認ください。
※ご注文から2週間以降にキャンセルされる場合、一旦口座から引き落とし、
 翌月以降にカード会社よりご返金させていただく場合がございます。予めご了承ください。
※ご利用いただけるカードは、ご本人様名義に限らせていただきます。
※弊社からの請求書の発行はございません。
※クレジットカード決済の代行業務については、ベリトランス株式会社に委託しております。
※クレジットカード番号の個人情報について、弊社とベリトランス株式会社間の通信はSSL暗号化技術により保護されています。
 また、ベリトランス株式会社のデータはデータセンターにて厳重に保管されており、セキュリティーには万全の注意を払っております。
 詳しくはこちらのベリトランス株式会社のサイトをご覧下さい。

http://www.veritrans.co.jp/logo-link/index.html

(2)代金引換

代金引換では、現金のみとなります。昨年までご利用いただけた各種クレジットカード、デビットカードおよび各種電子カードはご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

代金引換時の注意事項
※商品のお届け先と、ご請求先が違う場合は、代金引換でのお支払いはできません。

価格

価格には、商品代、送料、消費税が含まれています。


 

 

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