ショッピングガイド

販売期間

販売受付期間:
2019年09月02日 10時〜
2019年11月25日 18時受付終了

お申込の流れ

STEP 1

TOP画面にアクセス

STEP 2

商品一覧画面にお進みください

  • 各商品画像をクリックすると詳細画面が立ち上がります。
STEP 3

詳細画面で商品内容をチェック

  • 内容をご確認しましたら、詳細画面は閉じてください。
STEP 4

商品一覧画面で商品、個数、お届け希望日(プラス逸品のみ)をお選びください。

「商品一覧」画面より、ご希望の商品・数量・お届け日(注)をお選びください。

  • お届け日は、プラス逸品商品のみ選択が可能です。
  • お届け先が2箇所以上ある場合は、お届け先毎に商品をお選びください。
  • 一部お届けのできない地域がございます。また冷蔵便でお届けする「一味真」もお届けできない地域がございます。詳細は、よくある質問にある「発送について」をご確認してください。
  • 冷蔵便でお届けする「一味真」は地域によってお届け日が変わります。詳細は、よくある質問にある「発送について」をご確認してください。
STEP 5

お届け先様の入力

STEP 6

ご依頼主様(ご請求先様)の入力

  • ご依頼主様がご請求先様になります。
  • ご依頼主とご請求先が異なる場合は、おせちコールセンターまでご連絡ください。
STEP 7

お支払方法を選択

ご希望のお支払方法をお選びください。

STEP 8

ご注文完了メールを受取

ご注文が完了しましたら、お客様が登録されたメールアドレス宛に「ご注文完了メール」が届きますので、内容のご確認をお願い致します。なお、お客様が登録したメールアドレス、電話番号、ご注文番号でログインすると、お申込内容の確認ができます。更にお届け先の変更、キャンセルも可能です。

  • 「ご注文完了メール」が届かない場合は、おせちコールセンターまでお問合せ下さい。

代金のお支払い

お客様がお選びいただいたお支払方法で、お支払時期が変わります。

  • クレジットカード決済は、お申込時にお客様ご自身でご決済いただきます。
  • 代金引換は、商品をお届け時にお支払いいただきます。
  • クロネコ代金後払いサービスは、商品の配送後、お客様宛に請求書兼払込票をお送りしますので、発行後14日以内が支払期限となっています。
  • 銀行振込は前払いと後払いがあり、それぞれお支払いの時期が変わります。詳細は、よくある質問にある「お支払いについて」をご参照ください。

発送のご案内

商品の出荷準備が整いましたら、メールアドレス登録のあるご依頼主様と、お届け先様には、送り状番号を記載したお届けに関するご案内をいたします。

2019年12月22日(日)〜12月29日(日)お届け分(プラス逸品)

12月19日(木)に「お届けに関するお知らせメール」を配信(メールアドレスの登録のあるご依頼主様・お届け先様宛)

「お届けに関するお知らせはがき」は12月19日(木)頃投函予定(メールアドレスの登録がないお届け先様宛)

2019年12月30日(月)・12月31日(火)お届け分(おせち、プラス逸品)

12月23日(月)に「お届けに関するお知らせはがき」を配信(メールアドレスの登録のあるご依頼主様・お届け先様宛)

「お届けに関するお知らせはがき」は12月23日(月)頃投函予定(メールアドレスの登録がないお届け先様宛)

※@Aともに、メールアドレスを登録されていないご依頼主様には、「お届けに関するお知らせ」はございません。ただし、ご依頼主様とお届け先様が同じでメールアドレスがない場合、お届け先様としてお知らせはがきが郵送されます。

商品のお受け取り

商品のお届けはヤマト運輸がお届けします。

  • お届け時にご不在の場合は、運送会社が「ご不在連絡票」を投函の上、一旦おせちを持ち帰りますが、「ご不在連絡票」に記載された配達センターにご連絡をとり、必ず消費期限内におせちをお受け取りください。

お電話でのお問い合わせ
ダイワロイヤルホテル
おせちコールセンター

0120-800-723

受付時間:土日祝を除く10:00~18:00

  • 12月30日、31日は通常通りご利用いただけます。
  • このフリーダイヤルは、2019年9月2日から2020年1月31日までご利用いただけます。ただし、1月1日は正午までの受付とさせていただきます。
  • 1月2日〜5日はお休みさせていただきます。新年の営業は、1月6日からとなります。

Webでのお問い合わせ

こちらのお問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。
なお、返信までにお時間がかかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。