ショッピングガイド
販売期間
販売受付期間:
2019年09月02日 10時〜
2019年11月25日 18時受付終了
お申込の流れ
- STEP 1
-
TOP画面にアクセス
- STEP 2
-
商品一覧画面にお進みください
- ※各商品画像をクリックすると詳細画面が立ち上がります。
- STEP 3
-
詳細画面で商品内容をチェック
- ※内容をご確認しましたら、詳細画面は閉じてください。
- STEP 4
-
商品一覧画面で商品、個数、お届け希望日(プラス逸品のみ)をお選びください。
「商品一覧」画面より、ご希望の商品・数量・お届け日(注)をお選びください。
- ※お届け日は、プラス逸品商品のみ選択が可能です。
- ※お届け先が2箇所以上ある場合は、お届け先毎に商品をお選びください。
- ※一部お届けのできない地域がございます。また冷蔵便でお届けする「一味真」もお届けできない地域がございます。詳細は、よくある質問にある「発送について」をご確認してください。
- ※冷蔵便でお届けする「一味真」は地域によってお届け日が変わります。詳細は、よくある質問にある「発送について」をご確認してください。
- STEP 5
-
お届け先様の入力
- ※お届け先様が2箇所以上ある場合は、「お届け先を追加する」ボタンをクリックして再度商品のご選択にお進みください。
- ※2ヶ所以上のお届け先をご希望のお客様へ
- STEP 6
-
ご依頼主様(ご請求先様)の入力
- ※ご依頼主様がご請求先様になります。
- ※ご依頼主とご請求先が異なる場合は、おせちコールセンターまでご連絡ください。
- STEP 7
-
お支払方法を選択
ご希望のお支払方法をお選びください。
- STEP 8
-
ご注文完了メールを受取
ご注文が完了しましたら、お客様が登録されたメールアドレス宛に「ご注文完了メール」が届きますので、内容のご確認をお願い致します。なお、お客様が登録したメールアドレス、電話番号、ご注文番号でログインすると、お申込内容の確認ができます。更にお届け先の変更、キャンセルも可能です。
- ※「ご注文完了メール」が届かない場合は、おせちコールセンターまでお問合せ下さい。
代金のお支払い
お客様がお選びいただいたお支払方法で、お支払時期が変わります。
- ※クレジットカード決済は、お申込時にお客様ご自身でご決済いただきます。
- ※代金引換は、商品をお届け時にお支払いいただきます。
- ※クロネコ代金後払いサービスは、商品の配送後、お客様宛に請求書兼払込票をお送りしますので、発行後14日以内が支払期限となっています。
- ※銀行振込は前払いと後払いがあり、それぞれお支払いの時期が変わります。詳細は、よくある質問にある「お支払いについて」をご参照ください。
発送のご案内
商品の出荷準備が整いましたら、メールアドレス登録のあるご依頼主様と、お届け先様には、送り状番号を記載したお届けに関するご案内をいたします。
①2019年12月22日(日)〜12月29日(日)お届け分(プラス逸品)
・12月19日(木)に「お届けに関するお知らせメール」を配信(メールアドレスの登録のあるご依頼主様・お届け先様宛)
・「お届けに関するお知らせはがき」は12月19日(木)頃投函予定(メールアドレスの登録がないお届け先様宛)
②2019年12月30日(月)・12月31日(火)お届け分(おせち、プラス逸品)
・12月23日(月)に「お届けに関するお知らせはがき」を配信(メールアドレスの登録のあるご依頼主様・お届け先様宛)
・「お届けに関するお知らせはがき」は12月23日(月)頃投函予定(メールアドレスの登録がないお届け先様宛)
※@Aともに、メールアドレスを登録されていないご依頼主様には、「お届けに関するお知らせ」はございません。ただし、ご依頼主様とお届け先様が同じでメールアドレスがない場合、お届け先様としてお知らせはがきが郵送されます。
商品のお受け取り
商品のお届けはヤマト運輸がお届けします。
- ※お届け時にご不在の場合は、運送会社が「ご不在連絡票」を投函の上、一旦おせちを持ち帰りますが、「ご不在連絡票」に記載された配達センターにご連絡をとり、必ず消費期限内におせちをお受け取りください。
お電話でのお問い合わせ
ダイワロイヤルホテル
おせちコールセンター
受付時間:土日祝を除く10:00~18:00
- ※12月30日、31日は通常通りご利用いただけます。
- ※このフリーダイヤルは、2019年9月2日から2020年1月31日までご利用いただけます。ただし、1月1日は正午までの受付とさせていただきます。
- ※1月2日〜5日はお休みさせていただきます。新年の営業は、1月6日からとなります。
Webでのお問い合わせ
こちらのお問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。
なお、返信までにお時間がかかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。